Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

MAWESPAÑA S.L. C/ d'en Bosc, 9 07002 Palma, Spanien E-Mail: verna-vinos@outlook.de

2. Datenerfassung durch Google Analytics & Tracking-Links

Diese Website nutzt Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.

• Tracking: Wir verwenden spezielle Tracking-Links (z.B. UTM-Parameter), um die Herkunft unserer Besucher zu identifizieren.

• Einwilligung: Die Datenerfassung erfolgt nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Kommunikation via WhatsApp Business

1. Verantwortliche Stelle
   Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Kommunikation über unsere WhatsApp-Rufnummer +49 89 86307746 ist:
   MAWE Beteiligungen GmbH, Zeppelinstraße 28, 71076 Markgröningen, Deutschland, E-Mail: verno-vinos@outlook.com

2. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung
   Wenn Sie über den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren bei WhatsApp hinterlegten Benutzernamen/Profilnamen, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie etwaige von Ihnen übermittelte Medien und Dateien (z. B. Fotos, Dokumente). Die Verarbeitung dient ausschließlich der Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage, der Kundenbetreuung sowie der Abwicklung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.

3. Rechtsgrundlage
   Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit Kunden und Interessenten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer gesondert erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Eingesetzter Dienstleister und Drittlandübermittlung
   Wir nutzen die Anwendung „WhatsApp Business“ der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verwendet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Nachrichteninhalte. Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt personenbezogene Metadaten jedoch auch an Server der Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie der Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission.

5. Speicherdauer
   Die im Rahmen der WhatsApp-Kommunikation erhobenen Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Vorgang abgeschlossen ist (d. h. der Sachverhalt abschließend geklärt ist) und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Widerruf und Betroffenenrechte
   Sie können eine erteilte Einwilligung zur Nutzung von WhatsApp jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder der weiteren Datenverarbeitung widersprechen (z. B. durch eine kurze Nachricht im Chat oder per E-Mail an verno-vinos@outlook.com). Zudem stehen Ihnen nach der DSGVO die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung zu.

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MAWESPAÑA S.L. C/ d'en Bosc, 9 07002 Palma, España Email: verna-vinos@outlook.de

2. Google Analytics y Enlaces de Seguimiento

Este sitio web utiliza Google Analytics para analizar el comportamiento del usuario.

• Seguimiento: Utilizamos enlaces con parámetros de seguimiento para identificar el origen de nuestras visitas.

• Consentimiento: El tratamiento de datos solo se realiza si usted da su consentimiento a través del banner de cookies (Art. 6.1.a RGPD).

3. Comunicación a través de WhatsApp Business

1. Responsable del tratamiento
   El responsable del tratamiento de los datos personales derivados de la comunicación a través de nuestro número de WhatsApp +49 89 86307746 conforme al RGPD es:
   MAWE Beteiligungen GmbH, Zeppelinstraße 28, 71076 Markgröningen, Alemania, Correo electrónico: verno-vinos@outlook.de

2. Finalidad y alcance del tratamiento
   Cuando se pone en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería instantánea WhatsApp, tratamos su número de teléfono móvil, su nombre de usuario/perfil registrado en WhatsApp, el contenido de su mensaje y cualquier archivo adjunto que nos envíe. Este tratamiento se realiza exclusivamente para responder a su consulta, prestar atención al cliente y gestionar medidas contractuales o precontractuales.

3. Base jurídica
   El tratamiento se fundamenta en el art. 6.1.b del RGPD si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales. En los demás casos, la base legal es nuestro interés legítimo en mantener una comunicación ágil y eficaz con clientes y usuarios (art. 6.1.f RGPD) o su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

4. Proveedor del servicio y transferencias internacionales
   Utilizamos la aplicación «WhatsApp Business», proporcionada por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. WhatsApp aplica cifrado de extremo a extremo a los contenidos de los mensajes. No obstante, Meta Platforms Ireland Ltd. transfiere determinados metadatos a servidores de su empresa matriz Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos. Dicha transferencia se realiza al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

5. Plazo de conservación
   Los datos recopilados a través de WhatsApp se conservarán durante el tiempo necesario para resolver su consulta o gestionar la relación comercial, y posteriormente se suprimirán conforme a las obligaciones legales de conservación aplicables.

6. Derechos del interesado y revocación
   Puede revocar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos a través de este canal en cualquier momento y con efectos para el futuro, enviando un mensaje directo en el propio chat o un correo electrónico a: [Dirección de correo electrónico]. Asimismo, le asisten los derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.